よくある質問

お客様からよく頂く質問をまとめております。

 

 

FAQ

アンダーライン (2)

ご不明な点等ございましたらこちらまでお問い合わせください。

     

    ①料金について

    Q

    課金形態は何になりますか?

    A

    CPM課金になります。特殊課金をご希望の場合は営業担当までご連絡ください。

    Q

    最低出稿料金はいくらになりますか?

    A

    リターゲティング単体でご活用頂く場合は、最低出稿料金は御座いません。
    3rd partyデータを活用しての配信は、データベンダーによって最低出稿料金が異なりますので営業担当までお問い合わせください。

    Q

    最低出稿期間はありますか?

    A

    特に設けておりませんが、目安として3ヵ月で配信頂くことを推奨しております。

    Q

    アカウント開設に料金は発生しますか?

    A

    アカウント開設は無料で開設可能で御座います。

     

    ②掲載可否について

    Q

    広告配信の掲載可否確認をお願いしたいです。

    A

    既存でお取引のある代理店様につきましては、広告主様名、掲載予定のサイトURL、掲載予定のデバイスをご記載の上、営業担当までご連絡ください。
    新規代理店様につきましてはこちらのフォームよりご依頼ください。

    Q

    広告配信の掲載可否確認は何営業日で対応可能でしょうか?

    A

    通常2~3営業日ほどで対応させていただいております。

    月末最終営業日~月初3営業日以内にご依頼頂いたものは、月初4営業日以降から順次対応とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
    お急ぎの場合は担当営業までご連絡ください。

    Q

    3rd partyデータの掲載可否は必ず必要でしょうか?

    A

    はい、必要です。
    3rd partyの掲載可否がおりていない場合は活用不可となりますので、担当営業までご連絡ください。

     

    ③アカウント開設について

    Q

    UNIVERSEアカウントとUNIVERSEAdsアカウントは両方必要ですか?

    A

    UNIVERSEアカウントは既に発行している場合はUNIVERSEアカウントの発行は不要ですが、広告主様が過去に発行していない場合は新たに発行が必要です。

    UNIVERSEAdsアカウントは代理店様毎に発行が必要になり、UNIVERSEAdsアカウントが広告、予算を管理する管理画面になります。

    Q

    UNIVERSEアカウントとUNIVERSEAdsアカウントはどの位で発行されますでしょうか?

    A

    通常2~3営業日ほどで対応させていただいております。
    月末最終営業日~月初3営業日以内にご依頼頂いたものは、月初4営業日以降から順次対応とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
    ※フォーム内容に不備がある場合は別途日数を頂くことも御座いますので予めご了承ください。

    Q

    配信までのフローを教えてください。

    A

    ステップ①
    指定の申込フォームよりUNIVERSEアカウントの発行をご依頼ください。
    ※指定の申込フォームは営業担当から送付させていただきます。

    ステップ②
    指定の申込フォームよりUNIVERSEAdsアカウントの発行をご依頼ください。
    ※指定申込フォームは営業担当から送付させていただきます。

    ステップ③
    タグの埋設

    ステップ④
    配信設定

    ステップ⑤
    入稿・審査
    (通常2~3営業日ほどで対応させていただいております。月末最終営業日~月初3営業日以内にご依頼頂いたものは、月初4営業日以降から順次対応とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。)
    ※内容に不備がある場合は別途日数を頂くことも御座いますので予めご了承ください。

    ステップ⑥
    配信開始

     

    ④その他質問について

    Q

    管理画面はグロスとネットどちらになりますか?

    A

    管理画面はグロス表記になります。

    Q

    管理画面の金額をネット金額に変更は可能でしょうか?

    A

    はい可能でございます。
    代理店マージン0%でお申込み頂けますと管理画面はネット金額の表記になります。

    Q

    CVポイントは複数発行可能でしょうか?

    A

    CVポイントの複数発行は可能でございます。追加に関しましては営業担当までご連絡ください。

    Q

    マージンは何%でしょうか?

    A

    代理店様に自由に設定して頂いております。推奨は15%~20%程度になります。

    ご不明な点など御座いましたら下記ボタンよりお問い合わせください。
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