多様化するインバウンド施策で成果を出すには、データに基づく的確な現状把握とアプローチが不可欠です。本セッションでは、訪日旅行者向け観光ナビゲーションアプリ『JapanTravel by NAVITIME』の各種データを活用して、訪日旅行者のリアルな認知状況を測る手法をご紹介いたします。

データからは、国籍、エリア、時間帯、商材カテゴリごとの傾向の違いが鮮明に見えてきます。また、商品特性によって「旅マエ」と「旅ナカ」のどちらで意識されやすいかも異なります。

こうしたデータ分析をベースに、同プラットフォームを活用した具体的な施策をご紹介。旅マエでの「ブランド紹介ページの掲載」による事前認知の拡大から、旅ナカでの「エリア・時間帯を絞ったDOOH掲載やPush配信」まで、購買行動に沿った当社ならではの手法を展開。溢れるインバウンド施策の中から、自社に最適な打ち手を見極め、選ばれるブランドへと導くヒントをお届けします。

 台湾で開催される最大級の国際旅行博「ITF台北国際旅行博」は、2026年から、その名称を「台湾国際旅行博」に改称して実施される。

123の国と地域から出展がある中、日本からの出展団体数・ブース数は最大規模を誇り、2年連続で過去最大を更新中。
主催者より「最優秀人気ブース賞を」3年連続受賞しています。

現在の日本からの出展状況と来場者アンケートの分析から、来場者動向をお伝えします。

訪日中国人の現在と今後取り組む内容について解説します。

01.現在地：一時的に抑制された巨大市場
2025年消費額No.1の維持と、2026年「政治的要因」による一時的な客数減の構造。

02.回復の兆し：連休ごとの需要顕在化とFITシフト
春節・端午節の予約急増データが示す「消えていない需要」と、団体から個人への構造転換。

03.消費の質的変化：来る客はより高単価に
免税売上の回復と、「モノ消費」から「コト消費」へのシフト。

04.日本企業の今後の対策
需要が戻る「いま」仕込む先行者利益。ファミリー層・体験重視ニーズへの対応策。

外国人顧客、特に韓国市場を対象に、インバウンド需要を売上へつなげるための基本構造から、韓国顧客向けマーケティングの全体設計までを体系的に解説します。

韓国市場特有の消費行動、情報収集プロセス、SNS・検索習慣の違いを踏まえ、NAVERやインフルエンサー施策をどのように活用し、認知獲得から来店・購買促進までの施策をどの順番で組み立てるべきかを具体的に整理します。

また、自社にとって韓国向けインバウンド施策が有効かを判断するための視点や、短期間で仮説検証を進めるための実践的な進め方についてもお伝えします。

訪日タイ人市場は、旅行前の情報収集から現地での意思決定まで、SNS・コミュニティ・KOL/KOCの影響が大きい市場です。本セッションでは、タイ人向け訪日メディア「Talon Japan」の運営知見をもとに、タイ人旅行者の情報接触、興味関心、購買・来訪につながるコミュニケーション設計を解説します。
また、135万人規模のFacebookグループを活用したアンケート調査、タイ人KOL/KOCとの連携、記事・SNS投稿・キャンペーン展開など、自治体・観光施設・小売・交通・宿泊事業者が実際に活用できる施策例も紹介します。タイ市場向けの認知拡大、商品・サービス検証、来訪促進のヒントをお届けします。

こんな方におすすめ
・タイ人観光客の誘客を強化したい自治体・観光関連事業者
・タイ市場向けにSNSやKOL施策を検討している方
・訪日タイ人のニーズや反応を事前に調査したい方
・商品、施設、サービスがタイ人に刺さるか検証したい方
・Talon Japanを活用したプロモーションやアンケートに関心がある方

訪日インバウンド向けのインフルエンサー施策において、「フォロワー数が多い＝成果が出る」とは限りません。本セッションでは、国内外のインフルエンサーマーケティング支援事例をもとに、認知拡大・来店促進・購買促進など目的別に最適なインフルエンサーを選定するポイントを解説いたします。

さらに、実際に成果につながった事例と失敗事例を比較しながら、企業担当者が押さえるべき選定フローやKPI設計、相性の良い商材についてもお伝えします。インバウンド向けSNS施策の成果最大化や、訪日客による指名買い創出に取り組むご担当者様へ向けて、明日から活用できる実践的な内容をお届けします。

訪日台湾客向けの施策を実施しているものの、「認知は獲得できても購買につながらない」「店頭で他ブランドとの差別化ができない」といった課題を抱える企業は少なくありません。特に、情報収集から商品体験、購買までの導線が分断されていることで、せっかくの接点が売上につながらないケースも増えています。

本セッションでは、訪日台湾客の購買行動をもとに、「知る」「試す」「買う」の各接点をどのように設計すべきかを解説します。スギ薬局の事例を交えながら、旅マエの情報接触から旅ナカでの商品体験、店頭購買までをつなぐ考え方や実践ポイントをご紹介。訪日客に選ばれるブランドづくりに向けた購買体験設計のヒントをお伝えします。

訪日客向けのプロモーション施策が多様化する中、「商品を試してもらう機会はあるものの購買につながらない」「サンプリング施策の成果を可視化できない」といった課題を抱える企業も少なくありません。
本セッションでは、訪日客の購買行動に着目し、ホテルや家電量販店などの旅ナカ接点を活用したサンプリング施策の最新事例をご紹介します。単なる認知獲得や体験提供で終わらせず、商品を「試す」から「買う」へとつなげるための設計ポイントや考え方を解説。訪日客との接点づくりから店頭購買・指名買いの創出まで、限られた予算の中で成果を最大化するためのサンプリング活用法をお伝えします。

訪日客向け施策では、SNSや広告で認知をつくっても、店頭で商品価値が伝わらず購入直前に離脱するケースがあります。
一方、POSだけでは「買われた結果」は分かっても、店頭で商品を手に取り、どの情報を確認したかまでは見えにくいのが実情です。
本セッションでは、商品バーコードをスキャンすると多言語で情報を確認できるPaykeアプリを紹介し、そこで得られる購買関連データをもとに、買う直前の関心や店頭行動を国・地域別に捉える方法を解説。旅マエ・旅ナカ・旅アトでユーザと繋がり続ける接点を活かし、多言語情報、売場づくり、プロモーション、効果測定にどうつなげるかをお話しします。訪日経験者・潜在訪日客へのアンケートで理由を補いながら、訪日客に選ばれる商品・売場づくりの実践的な視点をお届けします。

2026年11月、日本の免税制度は「店頭免税」から、訪日客が出国時に還付を受ける「リファンド方式」へ転換します。多くの企業はこれを実務対応のコストと捉えがちですが、マーケターにとっては訪日客の購買体験に直接介入できる新しい接点の誕生です。
本セッションでは「リファンドマーケティング」という考え方を提案します。還付の瞬間を、単なる税の払い戻しで終わらせず、キャッシュバックやクーポン、再来店・越境ECへの導線として設計する——ブランドが訪日客に"選ばれる"ための新しい販促手法です。
IP・コスメ・アパレルなど、インバウンド需要の高いカテゴリーの事例や最新動向を交えながら、制度変更を販促の武器に変える具体策を解説します。「免税対応」から「リファンドマーケティング」へ。2026年11月を、貴社ブランドが訪日客に選ばれる転換点に変えるヒントを、持ち帰っていただけます。

インバウンドの認知施策（SNS・KOL）に投資するメーカーが増える一方、「本当に店頭での購買に繋がっているのか効果が見えない」「お土産売場での離脱原因が分からない」という課題が急増しています。
本セッションでは、人材ビジネス視点で培った現場運営の重要性を踏まえデジタルによって得られる価値を徹底解説。
具体的には「人流解析カメラ」を活用し、空港や免税店等のリテールメディアにおける「広告視認分析（いつ・どんな人がサイネージを見たか）」や、売場での「行動動線データ」から訪日客の不買理由を可視化する方法を明かします。
さらに、現場のスタッフ不足を解消しつつ、多言語で購買を強力に後押しする最新の「AIアバター」による売場構築事例も一挙公開。
勘に頼らないデータ活用と最先端テクノロジーで、訪日客に「選ばれ、購入される」売場作りの最適解をお届けします。

訪日インバウンド市場において、旅行者の情報収集行動は大きく変化しています。従来の検索エンジンだけでなく、TikTokなどのSNS上で、現地ユーザーの投稿や口コミ動画を参考に、訪日前から行き先や購入したい商品を検討するケースが増えています。一方で、企業側では「海外向けに発信しているものの現地ユーザーに響かない」「認知は取れても購買候補として記憶されにくい」といった課題も少なくありません。

本セッションでは、各国・地域の生活者目線を踏まえたUGC風コンテンツを通じて、SNS上で共感と拡散を生み出すことが、訪日客との接点づくりにおいてなぜ重要なのかを考察します。バズを生む口コミは、単なる露出拡大にとどまらず、日本旅行や買い物に関心のあるユーザーの検索・保存・再視聴を促し、商品が訪日前の「指名買いリスト」に入りやすくなる点が特徴です。その結果、訪日時に動画で見た内容を想起し、紹介された通りに購買される可能性を高めるなど、現地目線のUGCが免税売上に与える好影響について解説します。

訪日外国人の増加に伴い、SNSやKOL、店頭販促など、インバウンド施策の選択肢は大きく広がっています。一方で、多くの企業では「訪日時の認知・購買」で施策が完結しており、帰国後の顧客との接点設計まで十分に考えられていないケースも少なくありません。

本講演では、「旅マエ・旅ナカ・旅アト」を一連の顧客体験として捉え、特にタビ後を通してインバウンドとアウトバウンドをつなぐ新しい視点をご紹介します。台湾市場をはじめとした海外顧客の行動変化や、日本ブランドとの接点の持たれ方を交えながら、継続的なブランド接点を構築するための考え方を解説します。

また、タグ一行で導入できる越境ECソリューションを例に、海外配送・決済・多言語対応などのハードルを抑えながら、海外顧客との接点を広げる方法についてもご紹介します。

日本のお店で素晴らしい接客を受けたお客様が自国へ帰ったとき、同じような購買体験をオンラインストアでも提供できていますか？ お客様の国の通貨で商品金額が表示される、いつも使っている決済方法で支払いできる、関税・VATを心配せずに買い物ができる、このような安心して便利に購入できるオンラインストアを作るのは中々大変です。
また、越境ECのポテンシャルは無限大であるものの、米国やEUによる関税措置など越境ECを取り巻く環境が刻々と変化する中、全ての市場の規制に対応していくのはとても難しいことです。
本気で越境ECに取り組みたい方へ、Global-eが越境ECの課題を解決するソリューションとしてどう活用されているのか、事例を交えながらご紹介させていただきます。

 現在の訪日インバウンド市場は、東アジア4地域において「8割以上が過去に訪日経験を持つリピーター」で構成される成熟期を迎えています。このリピート需要を確実に自社のビジネス成長に繋げるためには、旅行中（旅ナカ）の消費を狙うだけでなく、帰国後の「旅アト」から次の「旅マエ」までを地続きで捉えるアプローチが不可欠です。

本セミナーでは、帰国後（旅アト）も自国のECサイト等で日本製品を購入し続けるユーザーの動向に焦点を当て、各国の市場特性に応じたアプローチの重要性と、次回の訪日（旅マエ）へ循環させる「オールバウンド戦略」の必要性を解説いたします。

 対面店頭でのインバウンド向け決済によるスムーズな需要の取り込みから、帰国後の越境ECにおける自国通貨決済の導入まで、訪日客のライフサイクルに沿った最新の決済戦略を解説します。 
「言葉や通貨の壁」による機会損失を防ぎ、帰国後の継続購買を仕組み化するための、決済基盤の最適解についてお届けします。